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CONDICIONES GENERALES
Las presentes condiciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por PROMOSON, compañía mercantil que opera por Internet desde su página web (www.promoson.es) vendiendo a sus clientes productos de sonido profesional, iluminación espectacular, video-proyección, televisión, hi-fi, accesorios, etc.
Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco, que todos los usuarios que accedan a la página www.promoson.es están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.promoson.es, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.
Los servicios ofrecidos por PROMOSON en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. PROMOSON se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.
Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas marcando la casilla habilitada para tal fin en el formulario de suscripción.
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de PROMOSON, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la venta de Bienes de Consumo y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.
Los datos publicados en nuestra Web, fotografías, textos y precios serán siempre válidos excepto errores tipográficos.
RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA VENDEDORA
PROMOSON, con domicilio social en Barcelona, presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web www.promoson.es.
Su dirección de contacto es:
tienda@promoson.es
El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofertados por PROMOSON y la publicidad dirigida a sus clientes / usuarios, todo ello a través de su página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.
PROMOSON, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.
REGISTRO DEL USUARIO
Cualquier usuario que acceda a la página web de PROMOSON tiene derecho de registrarse como cliente.
Para formalizar cualquier compra, el cliente deberá registrar sus datos personales (nombre y apellidos o razón social, dirección, DNI / NIF, correo electrónico, número de teléfono y fax).
Los datos personales que cada cliente proporciona a PROMOSON, lo hace de forma voluntaria y bajo su responsabilidad. Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa, podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.
Todo cliente registrado podrá acceder a sus datos mediante su dirección de correo y contraseña.
PROMOSON queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del uso incorrecto o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de su contraseña de acceso.
PROCESO Y CONDICIONES DE COMPRAVENTA
Política de precios: PROMOSONse reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
El precio publicado es el precio de venta final de cada artículo e incluye el IVA. Los gastos de envío, seguros de la mercancía y manipulación derivado del transporte, se calculará según el peso o volumen de cada producto y su destino dentro de la Península e Islas Baleares (para otros destinos consultar antes). El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción CONFIRMAR COMPRA.
En la información de cada producto, el cliente puede ver el peso / volumen para que mediante la tabla de portes pueda consultar el costo del envío a título informativo. Aunque siempre que confirme el pedido, el costo del transporte saldrá de forma automática.
Una vez utilizada la opción del menú de CONFIRMAR COMPRA se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. PROMOSON almacenará electrónicamente el pedido.
Una vez seleccionado el producto que queremos comprar, el hecho de CONFIRMAR PEDIDO nos lleva a un proceso de cinco pasos:
1º Entramos en el formulario para registrarse como nuevo cliente o accedemos a través de nuestra contraseña, si ya estamos registrados.
2º Datos de envío. Pulsando entrar podemos ver la dirección de entrega y el costo de los portes de envío.
3º Forma de pago. Pulsando continuar podemos ver la dirección de envío y la forma de pago. Transferencia, Pago Contra Reembolso (Hasta 3000 € IVA incluido) o Pago por targeta de credito a traves de un TPV.
4º Estoy preparado para comprar!. Pulsando continuar podemos ver un resumen de nuestra compra, con la dirección de entrega, los datos de facturación y el costo total con los portes incluidos.
5º Confirmar compra. Su pedido ha sido procesado! Recibirá un correo electrónico, generado de forma automática notificando la tramitación de su pedido.
Mas tarde recibirá otro correo en el que se le confirma el pedido y se le indica el Nº de cuenta bancaria para realizar la transferencia. En caso de no estar disponible el material se le notificará indicándole el plazo de entrega estimado.
Hay tres formas de pago:
1ª Pago por transferencia a nuestro Nº de cuenta bancario. (Indicar número de pedido). El pago ha de realizarse dentro del plazo de 5 días, si no puede ser modificado el pedido según las condiciones de mercado.
2ª Pago con tarjeta mediante pasarela de pago (TPV, terminal punto de venta) (Visa, MasterCard, Servired). Se le aplicara un 1% sobre el total, por gastos de comisiones.
3ª Pago contra reembolso (Hasta 3000€ IVA incluido, más consultar) solo disponible para peninsula. Se le aplicara un 5% sobre el total, por gastos de transporte.
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